FAQ
Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons une politique de retour sans tracas de 14 jours calendaires. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, contactez-nous simplement pour initier un retour ou un échange. Les articles doivent être inutilisés, avec les étiquettes attachées et dans leur emballage d'origine. Vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@latabledesarts.com
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, et bientôt Apple Pay et Google Pay. Notre processus de paiement est sécurisé et crypté pour votre sécurité.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?
Si vous devez apporter des modifications ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dans les 12 heures suivant la passation de celle-ci. Une fois la commande traitée, les modifications peuvent ne pas être possibles.
Livrez-vous à l'international ?
Pour l'instant, notre entrepôt de stockage étant en France, nous ne livrons qu'en France métropolitaine pour offrir à nos clients de courts délais de livraison.
Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement, mais la plupart des clients reçoivent leurs commandes dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
Puis-je suivre ma commande ?
Absolument ! Nous vous préviendrons une fois votre commande expédiée. Si vous n'avez pas reçu votre colis sous 10 jours, n'hésitez pas à nous contactez.
Quelles sont les couleurs disponibles
Nous proposons l'ensemble Floresta en deux coloris: en bois Hêtre naturel clair et en bois Hêtre naturel noisette (bois foncé).